Negli ultimi anni è stato potenziato il Centro di Ascolto Diocesano.

Il Centro fornisce ascolto, segretariato sociale, accompagnamento e indirizzo verso servizi e strutture, accompagnamento burocratico e legale, costruzione di un percorso individualizzato nella soluzione del disagio.
Il Centro, per i casi di percorso individualizzato, eroga anche contributi economici diretti o indiretti (acquisto farmaci, biglietti ferroviari, pagamento bollette e/o affitto abitazione, pagamento visite specialistiche, a volte opportunità di lavoro stagionale e/o part-time, ecc.).

Il Centro di Ascolto diocesano mette in rete e coordina i Centri di Ascolto Caritas parrocchiali sparsi per la Diocesi.
A questi Centri si devono aggiungere altri 15 circa Centri di Distribuzione Alimenti (Banco Alimentare) presenti in altrettante parrocchie della Diocesi che svolgono, però, solo questo servizio.